NEWS DESK · 动态

渠道变了什么,先在这里看清,再动手操作

从 v3.2 的栏目位置调整,到每月上新的活动专题,再到国内厂商专区的索引变化与服务中心的时段安排, 宝石娱乐馆把每一处变动按版本阶段写成条目。您不必逐页翻找,先读一段摘要,判断这件事是否与您有关,再决定进入活动页、工具中心还是直接联系客服。

暗色棱镜折射出青金与琥珀金交错的细光,切面边缘泛出浅青光晕

47

期版本说明已发布

18

每月动态与说明约篇

8–12

每月上线的活动专题场次

42

已接入的国内内容与技术厂商

01 / FEED

最新动态

按阶段归档的条目,每条都标出属于版本、活动、厂商还是服务。点开摘要,能先看到这件事改变了什么,再决定是否跳转到对应页面。

  1. v3.2 迭代期

    版本更新

    内地变更说明提到首页与版本对照页的显眼位置

    展开摘要

    调整后,活动入口、工具入口、记录查询和专区位置四项的顺序与旧版不同。版本对照器支持并排查看两套结构, 如果您按旧习惯找栏目,可以先对照一遍再操作,避免在错误的位置反复试探。

  2. 秋季版本周期

    版本更新

    秋季结构对照说明完成归档,旧版入口一并保留

    展开摘要

    本次对照覆盖活动、工具、记录查询与专区位置四类栏目变化,沿用春秋两次对照的固定安排。 对照说明会保留旧版入口指向,回访用户可以按熟悉的路径进入,再逐步过渡到新版结构。

  3. 本季度

    活动专题

    专题按终端分组,用大屏的访客可直接落到对应场次

    展开摘要

    每月平均上线 8 至 12 场专题,主题、时间、终端三个条件可以先缩小范围。 习惯在电视端参与的访客,从分组入口进入即可看到适配的场次安排,不必在桌面列表里逐条筛。

  4. 季度更新

    厂商上新

    42 家专区完成方向标签同步,四个方向按最新归属排列

    展开摘要

    互动娱乐、数字内容、终端适配、数据服务四个方向重新标注后,专区索引第 2 栏按方向归类展示。 贵方如需提交资料,可先参照专区资料模板与对接说明准备,减少来回沟通的次数。

  5. 近期

    服务公告

    大屏体验区新增分类记录查询演示场次

    展开摘要

    现场可以完整看一遍从点击分类到结果按时间倒序展示的过程,包括筛选状态如何保留。 如果您第一次使用大屏端查询,先看一遍演示再自己操作,通常能省下不少试错时间。

02 / VERSION

版本更新

版本说明已累积到第 47 期,当前在用的是 v3.2。每次结构调整都会同步一份对照说明,让人知道旧路径去了哪里。

每年两次的结构对照说明,分别安排在春季版本周期与秋季版本周期。前者多用于上半年栏目归位, 后者侧重把这一年累积的小改动一起收口。两份说明都保留旧版入口的位置描述,回访时按原来的习惯找栏目,也能顺利落到新版。

v3.2 把内地变更说明放在首页与版本对照页的显眼处,是因为栏目顺序调整后,最容易出错的就是入口位置。 先看说明再操作,比在页面上反复点击要快得多。

深蓝底色上叠放的结构面板,边缘刻有版本号刻度与浅青金细线
结构层叠 · v3.2
  1. 当前 · v3.2

    变更说明前置,栏目按四类重新归位

    活动、工具、记录查询、专区位置四项对齐到同一套命名,跨终端查找时不必重新记名字。

  2. 春季版本周期

    上半年结构对照说明

    把上一年的零散改动合并成一次结构调整,旧版入口对照同步放出。

  3. 秋季版本周期

    下半年结构对照说明

    收口当年累积的入口调整,并预告下一版本周期将要归位的位置。

  4. 2023

    国内厂商专区改版

    专区索引按方向归类,第 2 栏的位置在桌面端与大屏端保持一致。

  5. 2021

    大屏端分类查询上线

    点击分类即可查看历史记录,结果按时间倒序排列并保留筛选状态。

在版本对照器里并排查看新旧结构

03 / CAMPAIGN

活动专题

专题按月组织,每月平均 8 至 12 场。与其翻遍列表,不如先定主题与终端,再挑时间合适的场次。

筛选维度

三个条件缩小范围

主题决定内容方向,时间决定能不能赶上,终端决定您用什么设备参与。三个条件叠加使用,剩下的一般只有几条。

回访优先

从首页活动页开始

老用户进入渠道后,首页活动页是优先推荐的入口,当期专题直接排在前面,不用先找导航再找分类。

工具衔接

导航器接着往下筛

活动导航器承接更细的条件组合,主题、时间、终端逐项勾选,结果会随条件收敛,方便您比对同一类别里的场次差异。

多张抽象活动展签错落排布,琥珀金高光在暗蓝背景上形成节庆光斑
专题展签 · 月度

去首页看当期活动 用活动导航器筛选场次

04 / VENDOR

厂商专区上新

国内厂商专区位于服务中心第 2 栏,已接入 42 家内容与技术厂商。方向标签每季度更新一次,新上线的专区会在这一栏同步出现。

  • 互动娱乐
  • 数字内容
  • 终端适配
  • 数据服务

四个方向对应不同的合作切入点:偏内容的一方关注展示与专题配合,偏技术的一方关注终端适配与数据接口。 专区索引按方向归类后,贵方可以先找到与自己接近的一类,再看同类厂商的展示方式,判断是否适合推进。

提交资料前,建议先取用专区资料模板、方向标签说明与对接说明三份支持材料。按模板准备,方向归属更容易一次对准, 后续的对接轮次也会明显减少。

进入专区索引按方向查找

四组抽象厂商索引卡片分层排列,翠榴石绿标签在青金蓝底上依次亮起
方向索引 · 42 家

05 / SERVICE

服务公告

服务时段、团队配置与体验区安排,凡是会影响到您咨询体验的调整,都在这一栏说明。

服务时段

工作日 9:00–18:00

人工咨询在线,非工作时段可先留言,次个工作日按顺序回复。

团队配置

86 人

其中技术支持 32 人、内容运营 24 人、客户服务 30 人,按问题类型分工接单。

覆盖范围

28 个省级地区

与 28 家省级服务协作点建立咨询转接,跨地区的问题可以就近转给熟悉当地情况的一方。

用户满意度

96.4%

来自咨询结束后的回访评价,集中在响应速度与问题一次说清两项。

大屏体验区在工作日开放,可现场查看分类记录查询的完整流程;如果您想先弄清某个入口怎么走, 也可以带着具体问题前往,由服务人员按您常看的分类演示一遍。

读完这条线,接着往下走